ফোন নাম্বার দিয়ে লগইন — লবি খোলে এক সেকেন্ডে
আমরা ফোন নাম্বার নিয়ে ওটিপি পাঠাই। কোড ঢুকিয়ে নিশ্চিত করলেই তোমার ওয়ালেট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক খোলে — ঢাকা থেকে যেখান থেকে খুশি।
তোমার লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে
আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি — মানে তোমার পাসওয়ার্ড আর OTP কোড পাঠানোর সময় সাইফার করা থাকে। প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা তোমার ডিভাইস আর লোকেশন চেক করি যাতে তোমার অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে না পারে। তোমার মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে আলাদা লেয়ারে রাখা, আর আমরা শুধু সেই তথ্য ব্যবহার করি যা তোমার জমা-উত্তোলন আর সাপোর্ট অনুরোধের জন্য দরকার। স্থানীয় আইনি প্রবেশাধিকার তোমার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে — আমরা সেই ফ্রেমওয়ার্কের ভেতরেই কাজ করি।
SSL এনক্রিপশন
তোমার লগইন ক্রেডেনশিয়াল আর OTP কোড পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝখানে পড়তে না পারে — আমরা স্ট্যান্ডার্ড সার্টিফিকেট ব্যবহার করি।
ডিভাইস চেক
প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা তোমার ডিভাইস আইডি আর লোকেশন ভেরিফাই করি — নতুন ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা হলে তোমাকে SMS এ জানাই।
পরিচয় যাচাই
প্রথমবার উত্তোলন করার আগে আমরা তোমার মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ওয়ালেট ম্যাচ করি যাতে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যায় — এটা দুই পক্ষের সুরক্ষা।
ডেটা সংরক্ষণ
তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আলাদা স্টোরেজ লেয়ারে রাখি আর শুধু লেনদেন প্রসেসিং আর সাপোর্টের জন্য এক্সেস দিই — আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যাবে
যদি ওটিপি না আসে, ভুল নাম্বার দিয়ে ফেলো বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তিনটা উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারো। লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে — খুললেই টিম তোমার নাম্বার চেক করে দ্রুত সমাধান দেয়। ইমেইল করতে চাইলে তোমার ফোন নাম্বার আর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠাও — আমরা দশ মিনিটে জবাব দিই। হোয়াটসঅ্যাপ লিংক আছে সাপোর্ট পেজে, ওখান থেকেও সরাসরি লিখতে পারো। সব চ্যানেলেই আমরা বাংলায় জবাব দিই।
bKash, Nagad, Rocket — লগইনের পরেই যোগ করো
লগইন শেষ হলে ওয়ালেট স্ক্রিন খোলে। ওখানে তোমার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট বেছে নাও — bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই আছে। আমরা তোমাকে একটা অ্যাকাউন্ট নাম্বার দেখাই। তোমার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে টাকা পাঠাও, পিন দিয়ে কনফার্ম করো — এক মিনিটেই ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলন করতে চাইলে তোমার নিজের ওয়ালেট নাম্বার দাও, আর আমরা তোমার ভেরিফাইড অ্যাকাউন্ট চেক করে টাকা পাঠিয়ে দিই। পুরো প্রসেসটা এনক্রিপটেড, তাই কেউ লেনদেন ডেটা দেখতে পারে না।
bKash
Nagad
Rocket
সাইন আপ আর লগইন — কী আশা করবে
প্রথমবার সাইন আপ করতে হলে তোমার ফোন নাম্বার দাও। আমরা একটা ছয় ডিজিটের ওটিপি পাঠাই। কোড ঢোকালেই তোমার অ্যাকাউন্ট চালু হয়। তারপর থেকে আবার ঢুকতে হলে শুধু নাম্বার দিয়ে নতুন ওটিপি আনো — এক ধাপ, কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না। লগইন হয়ে গেলে ওয়ালেট স্ক্রিন থেকে bKash, Nagad, Rocket নাম্বার পাবে — ওখান থেকে
সরাসরি টাকা পাঠাও। আমরা তোমার ফোন নাম্বার আর লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রাখি, তাই কেউ পড়তে পারবে না। যদি ওটিপি না আসে বা ভুল নাম্বার দিয়ে ফেলো, সাপোর্ট বাটন চাপলে আমাদের টিম তোমাকে পাঁচ মিনিটে জবাব দেয়। লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক তিনটাই একই লবি থেকে খোলে — তোমার অ্যাকাউন্ট একবার ভেরিফাই হলে সব
জায়গায় ঢুকতে পারবে।
-
ওটিপি ভেরিফিকেশন প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা তোমার নাম্বারে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই — এটা নিশ্চিত করে যে শুধু তুমিই ঢুকছো।
-
ওয়ালেট নিরাপত্তা আমরা তোমার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সব রেকর্ড এনক্রিপটেড রাখি আর শুধু তোমার ডিভাইস থেকেই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।
-
লবি নেভিগেশন লগইন হয়ে গেলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক একই পেজ থেকে খোলে — এক অ্যাকাউন্ট সব জায়গায় কাজ করে।
-
সাপোর্ট চ্যানেল যদি লগইন করতে সমস্যা হয়, স্ক্রিনের নিচে সাপোর্ট বাটন আছে — আমাদের টিম পাঁচ মিনিটে জবাব দেয়।
একাউন্ট
প্রথমবার সাইন আপ করতে হলে তোমার ফোন নাম্বার দাও। আমরা একটা ছয় ডিজিটের ওটিপি পাঠাই। কোড ঢোকালেই তোমার অ্যাকাউন্ট চালু হয়। তারপর থেকে আবার ঢুকতে হলে শুধু নাম্বার দিয়ে নতুন ওটিপি আনো — এক ধাপ, কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না। লগইন হয়ে গেলে ওয়ালেট স্ক্রিন থেকে bKash, Nagad, Rocket নাম্বার পাবে — ওখান থেকে সরাসরি টাকা পাঠাও। আমরা তোমার ফোন নাম্বার আর লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রাখি, তাই কেউ পড়তে পারবে না। যদি ওটিপি না আসে বা ভুল নাম্বার দিয়ে ফেলো, সাপোর্ট বাটন চাপলে আমাদের টিম তোমাকে পাঁচ মিনিটে জবাব দেয়। লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক তিনটাই একই লবি থেকে খোলে — তোমার অ্যাকাউন্ট একবার ভেরিফাই হলে সব জায়গায় ঢুকতে পারবে।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
যে প্রশ্নগুলো আমরা বারবার পাই
লগইন নিয়ে তোমার যে সমস্যা হতে পারে তার বেশিরভাগ এই ছয়টা উত্তরে ঢাকা — পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, OTP না এলে, একাধিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা, আর নতুন ফোনে লগইন করার প্রসেস। এখানে যা নেই সেটা তুমি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পার — সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত একটা পর্যন্ত থাকে।
dh77eb লগইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।